Undercover Luxe

¿Qué es Undercover Luxe?

Undercover Luxe es una investigación a fondo de los restaurantes, hoteles, spas y experiencias de viaje con el fin de proporcionar información de calidad a los Propietarios y Administradores.

Karen tiene experiencia de más de diez años de evaluar lo mejor de la hospitalidad de lujo para otorgar el premio Five Star Diamond, hecho que la ha posicionado como experta. Su conocimiento de primera mano le ayudará en la obtención de mejores críticas, clasificaciones más altas y una clientela más leal. Su evaluación es una herramienta de retroalimentación crítica para los propietarios y gerentes que desean mejorar sus niveles de servicio y de calidad, agregar valor para el cliente e implementar toques de lujo en sus operaciones.

Undercover Luxe inspecciona todos los aspectos del servicio incluyendo:

  • Ambiente.
  • Calidad y presentación de la comida.
  • Productos de habitaciones.
  • Amenities.
  • Niveles de confort.
  • Satisfacción de los huéspedes.
  • Imagen pública general.

Beneficios